Migros'tan Aldığım Kuzu Kol Ürününün Kalitesizliği Ve Yanıltıcı Satışı

Aralık ayı içinde yeni yıl akşamı için hazırlık yaparken Migros Sanal Market üzerinden Muğla Bodrum Konacık 5m Migros mağazasından yaklaşık 2 kilo 800 gram ağırlığında kuzu kol satın aldım. Misafirlerime güvenerek hazırlamak istediğim bu etle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını anlatmakta zorlanıyorum. Ürünün kuzu etine benzer hiçbir yanı yoktu, neredeyse tamamı sinir, kıkırdak ve yağdan oluşuyordu ve bir türlü pişmedi.
Aynı tür Eti daha önce defalarca kez Metro’dan alıp aynı fırında, aynı pişirme tekniğiyle hazırladım ve hiçbir sorun yaşamadım. Sadece Migros’tan aldığım bu etle böyle bir problem yaşamam, ürünün kalitesi ve seçim süreciyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Ürünün fotoğrafını da özellikle ekliyorum; kuzu diye satılan bu etin halini herkesin görmesini istiyorum.
Yeni yıl için özenle hazırlık yaptığım bir akşamda, hem eşim hem de misafirlerim varken yaşadığım bu durum nedeniyle soframız resmen mahvoldu, o akşamki bütün keyfimizi aldınız. Bu yaşananın telafisi olmayan bir mutsuzluk yarattığını düşünüyorum. Böyle bir ürünün “kuzu kol” adıyla satışa sunulmasını kabul etmiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, ürün tedarik ve reyon seçim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Migros’un sorumluluk almasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.





















