to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Lux Kulak Çubuğu Menşei Yanıltması
Yaklaşık bir hafta önce Eryaman Evleri Migros şubesinden Lux marka pamuklu kulak çubuğu satın aldım. Ürünün menşei ülke olarak Türkiye yazması gerekirken, satış sayfasında Avusturya ifadesinin yer aldığını fark ettim. Bu durumun, tüketicinin gözünde ürün algısını değiştirmeye yönelik, yanıltıcı ve satış artırmaya dönük bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Durumu mağazada şube müdürüne ilettim. Müdür, ürünün Asya Pazarlama tarafından Türkiye’de ürettirildiğini açıkça ifade etmesine rağmen, ürün hâlâ Migros mobil uygulamasında Avusturya ibaresiyle satışta görünmektedir. Uygulamadaki tedarikçi bilgilerinde de Asya pamuk sanayi ürünleri ve paz. Tic. Ltd. Şti. ve İstanbul adresi yer almasına rağmen, menşei bilgisinin Avusturya olarak belirtilmesi bu çelişkiyi daha da netleştirmektedir.
Migros’tan, söz konusu Lux marka kulak çubuğu ürününün satış sayfasında yer alan “üretim yeri / menşei” bilgisinin gerçeğe uygun şekilde “Türkiye” olarak düzeltilmesini ve tüketiciyi yanıltan mevcut ifadenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış ve yanıltıcı bilgi kullanımının bir daha tekrarlanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Ürün Avusturya malı değil. Market müdürü gerçeği itiraf etti yüzüme telefonla aradı beni ama halen mobil aplikasyonda duruyor ürün. Cirosu çok düşük bir şube Eryaman evleri Migros
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ürün çeşidi çok az. Tahta ufak bir dolapta mideyi bozan poğaçaların olduğu, müşterisi az cirosu düşük bir market Eryaman evleri Migros. Yakında kapatıp gideceklerini düşünüyor herkes.
