Migros’ta Etiketli İndirim Fiyatı Kasada Uygulanmadı

11.07.2026 tarihinde saat 16.47 civarında Kocaeli Körfez’de, igsaş camisinin çaprazında bulunan Migros mağazasından İçim Şef mantarlı kremalı yemek sosu 200 ml ürününü satın aldım. Reyonda ürünün üzerinde sarı indirim etiketi vardı ve fiyat 64,49 TL’den 32,47 TL’ye düşmüş olarak gösteriliyordu. Buna rağmen kasada ürün fişe 65 TL olarak yansıtıldı.

Fiyat farkını fark edince kasadaki personele durumu ilettim. Personel bana “Sarı etiketi okutmanız gerekiyordu” şeklinde bir açıklama yaptı. Müşteri olarak reyonda gördüğüm ve mağaza tarafından asılmış olan sarı indirim etiketinde yazan fiyatın geçerli olması gerektiğini, ayrıca kasada müşteriden etiketi okutmasının beklenmesinin mantıklı ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle bu ürün için yaklaşık 33 TL fazladan ödeme yapmış oldum.

Migros’un bu hatayı kabul ederek ilgili ürün için benden tahsil edilen fazla 33 TL’nin iadesini yapmasını ve raftaki sarı etiketli indirim fiyatının kasaya doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şubenin fiyatlandırma ve kasa uygulamalarının da kontrol edilmesini istiyorum.