to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 2 aydır Eltes Migros Çekmeköy Sanal Market üzerinden mobil uygulama ile verdiğim her siparişte sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimde kimi zaman eksik ürün gönderiliyor, kimi zaman hasarlı ya da yerine başka ürünler geliyor. Bu sorunları toplamda 5 kez yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ücret iadeleri yapılmasına rağmen, yanlış gelen ürünler alınmadı ve sürekli benzer hatalar devam ediyor. Üstelik bu sorunlar belirli bir ürün grubunda değil, farklı ürünlerde yaşanıyor.
Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalışsa da, Eltes Migros Sanal Market çalışanlarıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve yaşanan mağduriyetlerin telafi edilmesini istiyorum. Ek denetim ve özür telafisi bekliyorum; eğer sorunlar devam ederse personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum.
Migros Çekmeköy Eltes Migros'tan sanal market adı altında sipariş verdik. Eksik ürün gönderdiler. Kaldı ki bu bilmem kaçıncı kez oluyor. Her neyse, eksik ürünün gönderilmesini talep etmek için 50 kişiyle görüşüyorsunuz; asla bir kayıt veya dönüş olmuyor. Doğrudan mağaza numarası veriyorlar. Size num...
Sanal marketten çok sipariş veriyorum. Uzun yıllardır Migros'tan alışveriş yapıyorum. Ancak son bir yıldır. Bana ürün getiren eltes Migros mağazası illa bir hata yapıyor. Her siparişimde aramak mağazanın geri dönmemesi vs derken beni sanal market alışverişinden soğuttunuz. Son siparişimde alternatif...
Migros Sanal Market’in web sitesi üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Ancak Migros Çekmeköy Eltes şubesi bu siparişlerimi onaylamadan iptal etti ve buna rağmen toplam yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan çekti. Siparişlerimin iptalinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, ücret iadesi ha...
İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum. Yıllardır Migros Sanal Market’in düzenli müşterisiyim. Arada ufak tefek gecikmeler her zaman olabilir diye asla şikayetçi olmam; ancak son 2 haftadır sanırım 5 kez Migros siparişlerimde sıkıntı yaşadım ve ya siparişlerimi iptal ettim ya da çağrı merkezine sıkınt...
Bugün Migros Mobil uygulaması üzerinden Migros Sanal Market aracılığıyla 10 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi. Yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanabileceğini anlayışla karşılamakla birlikte, tesl...
Yorumlar