Migros Şubelerinde Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yanlış Fiyatlandırma Şikayeti

01.07.2026 tarihinde bir Migros şubesinden yaptığım alışverişte son kullanma tarihi geçmiş ürün satışıyla ilgili bir sorun yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim; bu durumu gösteren fiş ve ürün fotoğrafları elimde mevcut. Ancak mağazaya tekrar dönemediğim için iade işlemini gerçekleştiremedim ve o ürünlerin ücretleri tarafıma iade edilmedi.

15.07.2026 akşamında ise Kahramanmaraş Onikişubat Selçuklu Mahallesi Dr. Sait Bulvarı’ndaki Migros şubesinden yaptığım alışverişte yeni bir problem yaşadım. Eti Form domatesli, zeytinli, kekikli kepekli bisküvi 40 g ürününü alırken rafta tekli satılıyor gibi gördüm ve etikette yaklaşık 15 TL civarında bir fiyat vardı. Eve gelip fişi incelediğimde ürünün aslında 5’li paket şeklinde satıldığını, benim ise raftan ayrılmış tek bir paketi aldığımı ve bu nedenle kasada ürün adedi ve fiyatla ilgili uyuşmazlık oluştuğunu fark ettim. Mağaza ile ev arasındaki mesafenin uzaklığı ve şubenin 22.00’de kapanması nedeniyle aynı gün içinde geri dönme imkanım olmadı. Bugünkü alışverişe ve ürüne ait fiş ve ürün fotoğrafları da elimde mevcuttur.

Daha önceki tarihte aldığım son kullanma tarihi geçmiş ürünler ve bugün yaşadığım etiket ve paketleme kaynaklı yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum. Hem 01.07.2026 tarihli alışverişteki tarihi geçmiş ürünlerin ücretlerinin hem de bugün yanlış şekilde tekli olarak aldığım ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini, ilgili şubelerde tarih ve etiket kontrollerinin daha dikkatli yapılması gerektiğini düşünüyorum. Migros’u sık kullanan biri olarak sadece bir ay içinde farklı şubelerde çeşitli sorunlarla karşılaşmak, marka tercihimi sorgulamama neden oluyor.