Migros Siparişimde Bozulmuş Ve Küflü Ürünler, Eksik Teslimat

Migros Sanal Market üzerinden 957803175 numaralı siparişimi 14.07 tarihinde akşam saat 21.00 civarında teslim aldım. Teslimden sonra yaptığım kontrolde kirazların küflü ve bir kısmının bozulmuş olduğunu, çileklerin su gibi ezilmiş ve dağılmış halde olduğunu, mısırların içinin geçmiş olduğunu, kivilerin ve patateslerin çürük çıktığını gördüm. Ayrıca son kullanma tarihi çok yakın olan Fomilk Matcha coconut süt gönderilmiş, Rize çayı paketinin ağzı açıktı ve poşetin içine çay dökülmüştü, bunun yanında bazı ürünler de eksik teslim edildi.

Bu kadar çok ürünün aynı siparişte bozuk, küflü ya da tüketilemeyecek durumda gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de Migros’tan beklediğim kalite anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor. 14.07 tarihinden itibaren defalarca kez aramama rağmen bu küflü ve bozuk ürünleri gelip almadılar, herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Bozuk, küflü, içi geçmiş ve çürük tüm ürünlerin iadesinin alınmasını, ücretlerinin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve eksik ürünlerim için de gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için ilgili siparişle alakalı gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.