to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişte 1 kilo patates ve 1 kilo soğan sipariş etmeme rağmen, tarafıma 2 kilo patates gönderildi. Yani soğan hiç gelmedi, onun yerine fazladan patates teslim edildi.
Siparişim pazar günü saat 12.41 civarında teslim edildi ve sipariş numaram 812709394’tür. Durumu fark eder etmez Migros ile görüştüğümde, benden gönderilen patatesin 1 kilosunu geri almaları gerektiğini, ancak herhangi bir ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ben ise eksik gelen ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Buna karşılık bana 2 kilo patates gönderdiklerini, arada fiyat farkı olduğunu ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Aradaki farkı ödemeyi bile kabul etmeme rağmen bunu da reddedip inatla patatesin 1 kilosunu geri istediler.
Ben bu aşamadan sonra herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum, sadece siparişi yanlış gönderip ardından çözüm aşamasında müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir yaklaşımın düzeltilmesini ve başka müşterilerin aynı sorunları yaşamamasını istiyorum.
04.10.2025 tarihinde saat 15:55’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte patates istememe rağmen bana soğan gönderildi. Sipariş numaram: 732186364. Ayrıca, hızlı teslimat seçeneğiyle 45 dakikada gelmesi gereken siparişim 1 saat 10 dakikada teslim edildi. Bu tür yanlış ürün gönderimiyle da...
29 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kredi kartıyla 767939423 numaralı, 3.090,65 TL tutarındaki siparişi verdim ve teslimat zaman aralığı olarak 12.00–14.00 saatlerini seçtim. Kurye beni arayarak siparişi 2 saat sonra getirebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak sistemde saat 18.3...
19.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte birden fazla sorun yaşadım. Sipariş numaram 801017964’tür. Siparişimde bulunan balık hiç teslim edilmedi, 2 kg olarak sipariş verdiğim patates ise sadece 600 gram olarak getirildi. Ayrıca gönderilen portakalların içinden 2 adet bo...
21.09.2025 tarihli 723384017 numaralı Migros Sanal Market siparişimde hem yanlış ürün hem de kusurlu ürün gönderildi. Ayrıca 21.07.2025 tarihli 686016434 numaralı siparişimde de kusurlu ürün teslim edildi. Her iki siparişimde de sistem üzerinden kayıt oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağm...
29.12.2024 tarihinde Migros sanal marketten 5601***42 sipariş numarası ile aynı gün 15:00-17:00 saatleri arasında teslimatlı sipariş oluşturdum. Saat 17:40 a kadar siparişi bekledim gelmeyince canlı yardıma bağlanarak siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ne bir arama ne de bir SMS bilgilendirmesi ...
Yorumlar