to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market Anadolu Hisarı şubesinden son 1 haftada 2, son 1 ayda ise toplam 5 siparişim stok yenileme sorunları nedeniyle iptal edildi. Özellikle uzman kasap ürünlerinde, fakat zaman zaman diğer ürünlerde de stok yetersizliği nedeniyle siparişlerim karşılanamıyor. Bugün (8 Eylül, saat 11.22) yine aynı sorunla karşılaştım.
Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirmeme rağmen, "stok yetersizliği" gerekçesiyle iptaller devam ediyor. Siparişlerimin tutarı genellikle 500 ila 1500 TL arasında değişiyor ve tamamı Anadolu Hisarı şubesinden veriliyor. Ücret iadesinde sorun yaşamıyorum, ancak özellikle yaşadığım yerin marketlere ve şehir merkezine uzak olması nedeniyle online alışverişe bağımlı durumdayım. Gerçek ihtiyaçlarım için verdiğim siparişler teslim edilmeyince ciddi mağduriyet yaşıyorum ve alternatif bulmakta zorlanıyorum.
Bu nedenle, stok yenileme süreçlerinden sorumlu kişilerin denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesi ve tekrarının önlenmesi için Migros Sanal Market’ten acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
29 ve 30 Eylül tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden iki gün üst üste alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de teslimat saatleri yaklaştığında, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Özellikle bir gün önceden eklediğim ürünlerin teslimat saatine gelindiğinde stokta ka...
Migros sanal market tek bir ürünüm olmadığına dair tüm siparişimi iptal etti. Bana tekrardan sipariş vermem durumunda siparişimi hemen teslim edeceğini söylediler. daha sonra müşteri hizmetleri ile konuştuğumda siparişin iptal edilmeyeceği bu konu hakkında gerekli işlemleri yapılacağı söylendi. Sip...
Migros sanal markete 5 Temmuz ile 26 Temmuz arasından verdiğim 5 siparişim stok yetersizliği öne sürerek iptal edildi. Verdiğim siparişler çeşit çeşit olduğu halde toplu olarak iptal edildi. İptal edildi. Araması geldiği dakika kontrol ettiğimde aynı ürünlerin hala stokta olduğunu görebiliyordum. Fi...
Migros sanal marketten online alışveriş yaptım. Aslında ihtiyacım olan birkaç parça ürün vardı. Onun yanında hatırı sayılır bir alışveriş yaptım, sırf o ürünleri almak için ve saatlerce bekledikten sonra 17:00-19:00 arasındaki teslimat saatini beklemeye başladım. Teslimat saatinde herhangi bir sıkın...
Yorumlar