to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Su Sızdıran Mini Ütü İade Talebi Reddedildi
29.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kiwi marka mini ütü satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez denemek istediğimde ütünün su akıttığını fark ettim ve hemen canlı destek üzerinden iade talebi oluşturdum.
Ardından mağazadan aranarak ürünün teknolojik olduğu, bu nedenle iade alınamayacağı ve servise yönlendirilmem gerektiği söylendi. Ürünü teslim alır almaz denediğim için, gün içinde cayma ve iade hakkım olduğunu, ayrıca ürünün garanti belgesinin kaşe ve imzalarının eksik olduğunu ve ürünün test edilmeden tarafıma gönderildiğini belirttim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen her seferinde “size dönüş yapılacak” denilip, öğleden akşama kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayıplı gelen ve ilk kullanımda sorun çıkaran bu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim 999,95 TL tutarın tarafıma online ödeme yaptığım kanaldan geri ödenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhaba @Migros İletime teşekkür edilmek yerine çözüm bekliyorum sizlerden.
