to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Kampanya Kodu Harf Kabul Etmiyor Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
Migros Sanal Market uygulamasında yaklaşık 15 gündür, iki farklı seferdir ödeme adımında kampanya kodu girişinde sorun yaşıyorum. Uygulamada yayımlanan kampanya kodunu ödeme ekranına girmek istediğimde, alan sadece rakam kabul ediyor, harf girişi yapılamıyor. Örneğin “yaz200” gibi hem harf hem rakam içeren kodları yazamıyorum, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini de aradım. Görüşmemizde şikayet formu oluşturulduğu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 22 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 17.30 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin kayıtlarından da durumu net olarak görebileceklerini düşünüyorum.
Ben kampanyanın ya da puanın peşinde değilim, ancak alışverişimi doğrudan ilgilendiren ve uygulamada duyurulan bir kampanya varsa bunun sorunsuz şekilde uygulanmasını istiyorum. Yaşadığım teknik sorunun giderilmesini, kampanyadan faydalanmam için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve kullanamadığım kampanyalara ilişkin iademin/kampanya haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
