to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 857676143 numaralı siparişim son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Görevli, ürünleri resmen fırlatarak kapının önüne bıraktı. Bu nedenle pirinç paketim patladı ve tamamen döküldü, su şişesi patladı, poşetler yırtıldı ve ürünlerimin bir kısmı kullanılamaz hale geldi.
Ayrıca siparişimde yer alan portakal sularıyla ilgili de ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerden birinin üzerindeki son kullanma tarihi etiketi koparılmıştı, diğerinin son kullanma tarihi ise sipariş verdiğim gün ile aynıydı. Bir günde 1 litre portakal suyu tüketmem beklenemezken, etiketi koparılmış olan ürünün ekşi olduğu da çok net anlaşılmaktadır. Bu durum, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildiğini düşündürüyor ve gıda güvenliği açısından da beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Teslimat sonrasında Migros’a anında şikayet kaydı oluşturdum ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önceki benzer deneyimlerimden, bu saatten sonra yapılacak standart bir “üzgünüz, küçük bir telafi tanımlayalım, personeli uyarıyoruz” şeklindeki geri dönüşlerin de kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretmediğini biliyorum.
Bu kadar özensiz, dikkatsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir hizmeti kabul etmiyorum. Hem ürünlerim hem de ödediğim ücret ziyan olmuştur. Zararımın eksiksiz ve acilen karşılanmasını, son kullanma tarihiyle ilgili ürünler konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personel hakkında da kalıcı nitelikte gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu üst mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
12.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Küçüksu bölgesine hizmet veren şubeden yaptığım online alışverişte aldığım 1 kg organik portakal poşetini teslim alır almaz açtığımda, portakalların resmen çürümüş olduğunu gördüm. Hatta içlerinden bir tanesi neredeyse siyaha dönmüş, dayanılmaz der...
15.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Migros Sanal Market / Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma teslim edilen ürünler arasında son kullanma tarihi geçmiş ürünler olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan 3 adet süzme yoğurdun son kullanma tarihleri kutuların üstünde açıkça yazılı...
13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 14.11.2025 tarihinde teslim edilen 757493652 numaralı siparişimde, Migros marka 1 litre süt ürününün son kullanma tarihi 22.03.2026 olmasına rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajını açtığımda olağan dışı bir görünümle karşılaş...
26.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 824697454 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öğle saatlerinde verdiğim siparişim akşam 17:59’da teslimat için geldi. Lojmanda oturduğum için görevliden ürünleri kargo dolabına bırakmasını rica ettim, kendisi de bı...
Yorumlar