Migros Sanal Market Teslim Edilmemiş Sipariş, Destek Yanıt Vermiyor

Migros Sanal Market üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde, toplam 2.166,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 988381451 ve teslimat saat aralığı olarak 17:00–19:00’ı seçmiştim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve teslimat saat aralığı 15 dakika aşıldığı halde ne bir bilgilendirme aldım ne de sipariş elime ulaştı.

Sipariş takip ekranında “Teslimat için hazır” yazmasına rağmen ürünler bana ulaşmıyor. Canlı destek kanalından yardım almak istedim fakat destek birimi de yanıt vermiyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış ve buna rağmen yıllardır Migros Sanal Market’ten yüzlerce kez sipariş vermiş bir müşteri olarak artık sabrımın tükendiğini, bu durumun beni ciddi anlamda mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.

Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya hiç vakit kaybetmeden tüm tutarın iade edilmesini, ayrıca bu tekrar eden teslimat sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.