Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hydr sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Kasada Tartım Hatası Yüzünden Fazla Ödeme Ve İade Zorluğu Yaşadım

profile
08 Eylül 2025 19:23
217
Hydr'nin Teşekkür Mesajı
“C** bey ilgi alaka ve samimi yaklaşımına çok teşekkür ediyorum”

08.09.2025 tarihinde İzmir Bucakoop Migros mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde kasada tartım hatası yapıldığını fark ettim: Muz 225 gr olmasına rağmen 480 gr, Ayşe k fasulye 667 gr yerine 800 gr, soğan ise 2536 gr yerine 2745 gr olarak geçmiş. Bu hatalar nedeniyle yaklaşık 46₺ fazla ödeme yaptım. Ödememi kart ile ve toplamda 920₺ olarak gerçekleştirdim. Migros kart numaram: 6002080100941904.

Market evime yaklaşık 2 km uzaklıkta olduğu için yalnızca muzu alıp mağazaya yürüyerek gittim. Diğer ürünleri getirmemi istediler. Eşimle görüntülü arama yapıp ürünleri evde hassas terazide tartmamı ve işlemin bu şekilde yapılmasını önerdim, ancak kabul edilmedi. Sıcak havada tüm ürünleri taşımam mümkün olmadığı için mağazadan ayrıldım. Kameralardan kontrol edilmesini ve 1 adet muzun 480 gr olamayacağını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Emekli bir müşteri olarak bu kadar yol gidip gelmek istemiyorum. 46₺’lik fazla ödeme için bu kadar zorluk çıkarılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fazla alınan ücretin Migros kartıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için bir özür bekliyorum. Fiş no: 0059, fiş saati: 14.49.

08 Eylül 2025 19:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hydr
Hydr
09 Eylül 2025 16:07

Migros yetkililerine özellikle bucakoop yıldız Mah deki C*** beye ilgi alaka ve yardımlarından ayrıca sami yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum sağlıklı günler diliyorum

Hydr
Hydr
09 Eylül 2025 16:10

C** bey ilgi alaka ve samimi yaklaşımına çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bülent
30 Temmuz 2025 18:10
319
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Fiyatlandırması Ve Para İadesi Sorunu

profile
Mehmet
15 Eylül 2025 01:16
662

Kasapta Temizleme Sonrası Ciğerin Gramajı Düştü, Fazla Ücret Ödedim

profile
Murat
07 Ekim 2025 18:58
323
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
09 Ekim 2024 19:27
1.318
Migros'ta Paketli Ürünlerde Yanıltıcı Tartım Sorunu
Migros'ta Paketli Ürünlerde Yanıltıcı Tartım Sorunu
Migros'ta Paketli Ürünlerde Yanıltıcı Tartım Sorunu
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yağmur
09 Temmuz 2024 17:08
832
"Yardımınız ve ilginiz için teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı, diğer hususun tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum 🙏🏻"
Afyon Migros Sanal Market'in Tekrarlayan Sipariş Problemleri
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri