Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cihan sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros İade Sonrası 20 Gündür Ücretimi Alamıyorum Destek Taleplerim Karşılıksız Kalıyor

profile
Cihan
18 Eylül 2025 16:20
718
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve çözüm süreci için teşekkür ederim.”

Migros 3 gün içinde iadesini gerçekleştirdiğim ürünlerin geri ödemesini yapmıyor. 26.08.2025 tarihinde 707022116 numaralı sipariş kaydı ile mağazadan teslim aldığım ürünleri 29.08.2025 tarihinde Antalya 5m Migros mağazasına iadesini gerçekleştirdim. Şu an şikayet yazmak zorunda kaldığım 18.09.2025 tarihinde (iade ettikten 20 gün sonra) 4 kadar destek kaydı oluşturmama rağmen ücret iadem hala yapılmamıştır. Yaptığım 10 kadar Migros canlı destek görüşmesinde 0 (850) 207 22 02 numarasıyla aranacağımı iletmiş olmalarına rağmen hiçbir şekilde geri de aranmıyorum. Bu sebeple bu platforma şikayet kaydı oluşturmak zorunda kaldım.

18 Eylül 2025 16:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Cihan
Cihan
19 Eylül 2025 17:41

Sorunun çözümü için gerekli çalışmalar yapılmış olup, iade süreci başlamıştır. Konunun Migros Sanal Market ve Migros mağazacılık arasındaki sistem farkından kaynaklandığını yorumluyorum. Geri dönük inceleme ve araştırmaları yaparak süreci başlattıkları için Migros ve çalışanlarına teşekkür ederim.

Cihan
Cihan
21 Eylül 2025 11:13

İlgi ve çözüm süreci için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Müjgan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Müjgan
08 Eylül 2023 14:26
300
"Beni en son arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim zira gerçekten dikkatle dinledi ve sorunu çözdü."

profile
Kazım
21 Haziran 2025 11:46
375
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilgün
07 Temmuz 2025 21:57
271
"Müşteri iletişim merkezindeki arkadaşlara teşekkür ederim."

profile
Deniz
31 Ekim 2023 10:41
627
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2023 22:10
236
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri