Çözüldü

Migros Hemen'den Gelen Küflü Glutensiz Ekmek İçin İade Talebi

Hüseyin

119

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

“Merhaba, desteğiniz için teşekkür ederim ücret iadesi gerçekleştirildi.”

15.05.2026 tarihinde saat 10.37’de Migros Hemen üzerinden #876333927 referans numaralı siparişimle Schar Pan Multigrano Glutensiz Ekmek 250 g satın aldım. Ürünün bilgilerinde pno: 130926pm, üretim tarihi 16.04.2026, son tüketim tarihi ise 13.09.2026 14:08 olarak yer alıyordu.

Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz yoğun bir ekşi koku ile karşılaştım. Görünümünde herhangi bir bozulma ya da küf fark etmediğim için, markaya güvendiğimden kokuyu önemsemeyip ekmeğin bir kısmını tükettim. Ancak sipariş tarihinden bir gün sonra, 16.05.2026 günü ekmeğe tekrar baktığımda üzerinde yeşil küfler oluştuğunu gördüm. Böylece bir gün önce de küflü ekmek yemiş olduğumu ve aldığım ekşi tadın aslında küften kaynaklandığını fark ettim.

Son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen ürünün bu şekilde küflenmiş ve tüketilemez halde olması sebebiyle sağlığım açısından endişe duydum. Migros Hemen üzerinden aldığım bu bozulmuş ürün için, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Söz konusu şikayeti aynı zamanda Schar markasına ilettim fakat herhangi bir geri dönüş olmadı.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hüseyin

Merhaba, desteğiniz için teşekkür ederim ücret iadesi gerçekleştirildi.

Benzer Şikayetler

Aldığım Glutensiz Ekmeklerin Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

Abdulhadi

Migros

525

Migros Hemen üzerinden İstanbul Tuzla adresine düzenli olarak Schar Glutensiz Ekmek siparişi veriyorum. Son birkaç hafta içinde, aldığım ürünlerin 3-4 tanesinden biri bozuk çıktı. Ürünlerin son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda ekmeklerin bozulmuş olduğunu fark ettim. Bu d...

Migros Hemen'den Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yavaş Çözüm Süreci Mağduriyeti

Gizem

Migros

421

04.12.2025 tarihinde Migros Hemen Market üzerinden verdiğim 771693172 numaralı siparişimde, Migros’un kendi markası olan İyilik tost ekmeği küflü şekilde teslim edildi. Gıda güvenliği açısından son derece ciddi olan bu durum nedeniyle hem sağlık açısından endişe duydum hem de büyük bir hayal kırıklı...

Migros Hemen'den Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yavaş Çözüm Süreci Mağduriyeti

Migros Sanal Market'ten Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

Migros

281

27/11/2025 tarihinde saat 17.20 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimle birlikte tarafıma küflü ekmek teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ekmeğin üzerinde açıkça görünen küf oluşumları olduğunu fark ettim ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Üstelik bu ürün ya...

migros-sanal-marketten-kuflu-ekmek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Migros Hemen'den Küflü Ekmek Ve Patlak Un, Sağlığımız Tehlikeye Atıldı

Emine

Migros

497

Migros Hemen’den Küflü Peynir Teslimatı Ve Yavaş İade Süreci Müşteri Güvenimi Sarstı

Ahsen

Migros

423

19.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte Tire Süt Kooperatifi kaşar peyniri ürünüm küflü şekilde teslim edildi. Ürünün her yeri açıkça görülecek şekilde, üzerinde 6–7 tane küf vardı. 1–2 küçük nokta olsa belki gözden kaçabilir ama bu kadar bariz küflü bir ü...