to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'den Gelen Küflü Glutensiz Ekmek İçin İade Talebi
15.05.2026 tarihinde saat 10.37’de Migros Hemen üzerinden #876333927 referans numaralı siparişimle Schar Pan Multigrano Glutensiz Ekmek 250 g satın aldım. Ürünün bilgilerinde pno: 130926pm, üretim tarihi 16.04.2026, son tüketim tarihi ise 13.09.2026 14:08 olarak yer alıyordu.
Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz yoğun bir ekşi koku ile karşılaştım. Görünümünde herhangi bir bozulma ya da küf fark etmediğim için, markaya güvendiğimden kokuyu önemsemeyip ekmeğin bir kısmını tükettim. Ancak sipariş tarihinden bir gün sonra, 16.05.2026 günü ekmeğe tekrar baktığımda üzerinde yeşil küfler oluştuğunu gördüm. Böylece bir gün önce de küflü ekmek yemiş olduğumu ve aldığım ekşi tadın aslında küften kaynaklandığını fark ettim.
Son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen ürünün bu şekilde küflenmiş ve tüketilemez halde olması sebebiyle sağlığım açısından endişe duydum. Migros Hemen üzerinden aldığım bu bozulmuş ürün için, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Söz konusu şikayeti aynı zamanda Schar markasına ilettim fakat herhangi bir geri dönüş olmadı.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhaba, desteğiniz için teşekkür ederim ücret iadesi gerçekleştirildi.
