Migros Hemen'de Eksik Ürünler Ve Tam Ücret Tahsilatı İçin Hızlı Çözüm

Nilüfer

28 Mayıs 15:32

Migros Hemen üzerinden bugün saat 10.30 civarında yaklaşık 840 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 11.00 gibi teslim edildi ancak badem, basmati pirinç, proteinli süt ve kefir gibi temel ürünlerim teslimatta yoktu. Eksik olan ürünlerin tutarı yaklaşık 500 TL civarında olmasına rağmen benden tam fatura tutarı tahsil edildi.

Eksik ürünler için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağaza tarafından aranacağım söylendi. Aynı bilgi tarafıma iki kez verildi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eksik ürünlerim getirildi. Şu anda siparişin üzerinden yaklaşık 5 saat geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Eksik gelen ürünler için hem indirimden yararlanmış olmam hem de bu ürünleri bugün kullanacak olmam nedeniyle, ödemenin iadesi yerine eksik ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Teslimatı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Esra

Migros

12 Ocak 13:49

177

Eksik Superfresh Patates Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Özgün

Migros

15 Nisan 23:34

127

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte Superfresh patates ürünü eksik teslim edildi. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirip müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana mağazaya iletildiği ve en kısa sürede çözüleceği yönünde otomatik cevaplar gönderildi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen gün bitti...

Migros Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Cevapsız Destek

Ali

Migros

14 Nisan 15:42

140

13 Nisan’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim yerine bana başkasının siparişi teslim edildi. Poşeti açar açmaz, teslimattan en fazla 2 dakika sonra durumu fark edip uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Şu an evimde ...

Ödenen Ücretin Yarısına Karşı Yarım Kiloluk Pirzola Gönderildi, Destek Sessiz

Dudu

Migros

10 Nisan 00:32

164

04 Nisan tarihinde Migros Hemen üzerinden Gedik pirzola siparişi verdim. Ürünün gramajı 1.744 kg olarak tartılmış ve buna göre benden 556,25 TL ücret alınmış, birim fiyat ise 318,95 TL olarak görünüyordu. Ancak teslimatta bana gönderilen ürün sadece 872 gram çıktı, yani ödediğim ücretin yarısı kadar...

Kırık Nivea Kremi Kapıya Bırakıldı, Şikayetime Yanıt Gelmedi

Sena

Migros

09 Nisan 18:01

147

7 Nisan 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi’indeki adresime vermiş olduğum siparişimde yer alan Nivea el kremi ürünü, kırık bir şekilde kapıma bırakılmış olarak teslim edildi. Teslimat tercihim “Kapıya Bırak” olmadığı halde kurye zile basmadan ürünü ka...