to read complaints and reviews, or file yours. 
Üyesi olduğum İzmir Yerel Hizmet Çalışanları Yardımlaşma Derneği (izbemder) tarafından tarafıma tanımlanan 1.250 TL değerindeki Migros bayram hediyesi dijital kodu, 18 Mart tarihinde SMS ile iletilmiştir. Ancak telefonumdaki teknik bir aksaklık ve mesajların silinmesi nedeniyle bu koda şu an ulaşamamaktayım.
Durumu dernek yönetimine ve Yönetim Kurulu Başkanı S***** T****** hanıma bildirmeme rağmen, “sorumluluk size aittir, tekrar gönderim yapılamaz” şeklinde bir yanıt verilerek talebim kesin bir dille reddedilmiştir. Oysa söz konusu dijital kodun şu ana kadar kullanılmadığı, Migros sistemlerinden kolaylıkla teyit edilebilir durumdadır.
Bir yardımlaşma derneğinin, üyesinin yaşadığı teknik bir mağduriyeti fırsat bilerek, üyelikten doğan bu maddi desteği fiilen teslim etmemesi; hem etik değerlere hem de yardımlaşma ve dayanışma ruhuna açıkça aykırıdır. Kullanılmamış bir hakkın, yalnızca “mesaj silindi” gerekçesiyle yok sayılması kabul edilebilir değildir.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kullanılmayan kodun sistemden iptal edilerek tarafıma yeni bir kod tanımlanmasını veya mevcut kodun tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER ve İzmir Valiliği Sivil Toplumla İlişkiler Müdürlüğü (Dernekler Masası) üzerinden resmi denetim ve şikayet sürecine taşıyacağımı, kamuoyuna ve dernek yönetimine bildiririm.
Hüseyin K*******
izbemder üyesi
12.06.2025 tarihinde İwallet uygulaması üzerinden Migros Sanal Market'te kullanmak üzere 750,00 TL'lik dijital kod tanımladım. Kodu Migros Sanal Market hesabımda kullanmaya çalıştığımda 'hatalı kod' uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle def...
22.11.2025 tarihinde saat 14.08’de WhatsApp üzerinden Migros’tan 500 TL tutarında dijital kod satın aldım, ancak kod hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kodu farklı bir ilde yaşayan aileme göndermek üzere almıştım ve bu gecikme nedeniyle onları da mağdur etmiş oldunuz. Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üz...
Şirketim tarafından Migros için verilmiş, 2500 TL tutarında bir dijital kodum bulunuyor. Bu kodu Migros Money Cüzdan’a eklemek istediğimde “kod bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve kodu hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde görünmediği ifade ediliyor. Yaklaşık 15 gün önce bu durumla ilgili Migros...
24 Nisan tarihinde Migros WhatsApp hattı üzerinden 2 adet 500 TL’lik dijital alışveriş kodu satın aldım. Telefonum arızalandığı için dijital kodları kaybettim. Müşteri hizmetlerini 6 Mayıs tarihinde arayıp kayıt açtım. 8 Mayıs'ta geri dönüş yaptılar ve dijital kod alışverişine dair ekran görüntüsünü...
8 Ocak Perşembe günü telefonuma Migros’tan bir kampanya SMS’i geldi. Mesaj içeriğine inanarak 9 Ocak’ta İzmir Urla’daki mağazanızdan 551 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden 75 TL Money hediye edileceğini düşündüm ancak alışveriş sonrasında hesabıma herhangi bir Money yüklemesi yap...
İzmir Valiliği 
Yorumlar