Migros Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Kupon Kazanamadım

Migros’un “Arkadaşını Davet Et” kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarına göre, eşime davet gönderdim ve ikimiz de 300 TL’lik alışverişe 100 TL kupon kazanacaktık. İlk olarak Migros Sanal Market üzerinden eşimin hesabıyla sipariş verdik, ancak ikimiz de kupon kazanamadık.

Bunun üzerine durumu müşteri hizmetlerine sorduğumda, işlemi Migros Hemen üzerinden yapmamız gerektiğini, böyle yaparsak hem benim hem de eşimin kupon kazanacağını özellikle söylediler. Bunun üzerine bu kez eşimin telefonundan Migros Hemen üzerinden sipariş verdik. Buna rağmen yine hiçbirimiz kupon kazanamadık.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu defa “yeni istek değil, tarihi geçmiş” gibi bahaneler sıralayarak kampanya hakkımızı vermediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Üstelik bu kampanyada aynı kişiyi sadece bir kez davet edebildiğim için, bir daha aynı kişi üzerinden deneme şansım da kalmadı.

Kampanyayı açıkça yerine getirmemize rağmen, önce farklı yönlendirme yapılıp sonra da çeşitli gerekçelerle indirim kuponlarımız verilmediğini düşünüyorum. Migros’tan, kampanya kapsamında hem benim hem de eşimin hak ettiği 300 TL alışverişe 100 TL kuponların tanımlanmasını ve bu tür çelişkili bilgilendirmelerin son bulmasını talep ediyorum.