to read complaints and reviews, or file yours.Meyve Suyu Bozulmuş Ve Oyuncak Araba Kırık Geldi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2 saat önce verdiğim, 1468181571 numaralı siparişim 1 saat kadar önce Kırıkkale Yahşihan adresime teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde 6’lı meyve suyunun ezilmiş ve kenarlarının açılmış olduğunu, ayrıca aldığım oyuncak arabalardan birinin kırık geldiğini gördüm.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem canlı yardım hattına hem de uygulamadaki sorun bildirme seçeneğine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve talebim alınmadı. Hasarlı ürünler için tarafıma telafi sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer sorunları tekrar yaşamamak ve müşteriye ulaşılabilir bir destek sunulması için sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorunumu ilk saatin içinde arayarak çözmek için ellerinden geleni yaptılar sabah saatlerinde ürün degsımı yapıldı teşekkürler
