Kampanya Şartları Değişti, 425 TL Money Yüklenmedi

Migros Money Kart’ım ile 9 Temmuz – 22 Temmuz tarihleri arasındaki “Size Özel” kampanyadan yararlanmak istiyordum. Kampanya kapsamında “4.250 TL’lik alışverişe 425 TL Money” verileceği açıkça yazıyordu. Bu doğrultuda 4.250 TL’lik alışveriş yaptım, hatta toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında harcamam oldu. 19 Temmuz tarihinde uygulamaya girdiğimde sistem, kampanyayı tamamlamak için “400 TL daha harcama yapmanız gerekiyor” şeklinde bir bilgi gösteriyordu.

Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise aynı kampanya için bu tutarın hiçbir açıklama olmadan 858 TL’ye çıktığını gördüm. Arada herhangi bir iade işlemi yapmadım, kampanya şartlarına uymayan bir alışverişim de olmadı. Yaptığım tüm alışverişler sistemde açıkça görülüyor olmasına rağmen, tamamlamam gereken tutarın bu şekilde artması kafamı karıştırdı ve mağduriyet oluşturdu.

Kampanya tanımında yazan “4.250 TL alışverişe 425 TL Money” şartlarının geçerli sayılmasını, harcamalarımın doğru şekilde sisteme yansıtılmasını ve bu kampanya kapsamında hak ettiğim 425 TL Money’nin eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutar değişikliğinin sebebinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.