Prima Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Paketi Teslim Ettim, Sadece İndirimli Olanı İade Aldım
Özlem
31 Ocak 17:19
189"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kampanya Koşullarına Uymayan Eksik Teslimat Ve Zor İade Süreci
Ahmet
25 Nisan 01:07
21524.04.2026 tarihinde saat 17.57’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 863538742 numaralı siparişimde, “iki al bir öde” kampanyasında olan Prima marka bebek bezinden faydalanmak istedim. Ancak siparişime kampanya gereği iki adet gelmesi gerekirken yalnızca bir adet ürün teslim edildi.
Eksik ve kampanyaya aykırı teslimat sonrası ürünü iptal etmek istedik fakat iptal işlemi yapılmadı. Kullanmadığımız, fişi olan bir ürünü iade hakkımız olmasına rağmen süreç gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. İlgili birimin bizi arayacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ellerinde olmadığı veya kampanya koşullarında bir değişiklik varsa bunun sipariş aşamasında açıkça belirtilmesi gerekirdi, aksi durumda müşteri kendini mağdur ve yanıltılmış hissediyor.
Migros Sanal Market’ten beklediğim, kampanya koşullarına uygun şekilde eksik gönderilen ürünün tamamlanması veya kullanılmamış ve fişi bulunan ürünün hiçbir şekilde oyalamaya gidilmeden iade alınarak ücret iadesinin yapılması ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasıdır.
kampanya-kosullarina-uymayan-eksik-teslimat-ve-zor-iade-sureci-1.jpg
25 Nisan 10:05 (Şikayetten 8 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Kampanya İkramı Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Nurşah
27 Şubat 22:27
12727.02.2026 tarihinde saat 10.19 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 825244618 numaralı siparişimde Prima bebek bezi için “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlandım; ancak teslimatta sadece bir paket gönderildi, kampanyaya göre gelmesi gereken ikinci paket hiç teslim edilmedi. Bu...
kampanya-ikrami-eksik-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
kampanya-ikrami-eksik-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
Kampanyalı Ürün Tek Teslim Edildi, İptal Ve İade Süreci Uzuyor
Sevgi
27 Ocak 16:05
43527 Ocak tarihli Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 805757357 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyalı üründen sipariş verdim. Ancak her zamanki gibi sepetime kampanyaya uygun şekilde iki ürün eklememe rağmen teslimat için hazırlanan siparişte sadece tek ürün konuldu. Bu nedenle siparişi tam...
kampanyali-urun-tek-teslim-edildi-iptal-ve-iade-sureci-uzuyor-2.jpg
kampanyali-urun-tek-teslim-edildi-iptal-ve-iade-sureci-uzuyor-1.jpg
Migros Sanal Market'te Kampanya Hakkım Stok Yetersizliği Nedeniyle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mavi
04 Eylül 2025 23:53
452Migros Sanal Market üzerinden 712048224 numaralı siparişimde, Prima Premium Care 6 numara bebek bezi için 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak istedim. Sepetime iki ürün ekledim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak stokta olmadığı için sistemde siparişim bir ürüne düştü ve kampanyadan yararlana...
migros-sanal-markette-kampanya-hakkim-stok-yetersizligi-nedeniyle-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bebek Maması Eksik Ve Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor
Kader
13 Şubat 23:47
389"Arayıp ilgilendiler sorunum hemen çözüme kavuştu. Teşekkür ederim Migros"
Migros Kategorileri
-
![ikon]()
Çalışma Saatleri
213
-
![ikon]()
Çekiliş
96
-
![ikon]()
Değişim
1.545
-
![ikon]()
e-Arşiv Fatura
150
-
![ikon]()
Extra
407
-
![ikon]()
Gel Al
425
-
![ikon]()
Gold Üyelik
201
-
![ikon]()
Hediye Çeki
631
-
![ikon]()
Hediye Kart
64
-
![ikon]()
Hemen
8.368
-
![ikon]()
İade
7.763
-
![ikon]()
İndirim
1.200
-
![ikon]()
Kampanya
2.360
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
52
-
![ikon]()
Kargo
123
-
![ikon]()
Katalog
34
-
![ikon]()
Kurye
508
-
![ikon]()
Market
8.537
-
![ikon]()
MKolay
4
-
![ikon]()
Money Kart
344
-
![ikon]()
Money Puan
1.056
-
![ikon]()
Sanal Market
27.274
-
![ikon]()
Teslimat
4.318
-
![ikon]()
Uygulama
851
Yorumlar