to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün Stok Eksikliği Ve Sürekli Sipariş İptali
Migros Sanal Market’ten sabah saatlerinde verdiğim ve akşam teslim edilecek olan 980634423 numaralı siparişimde yine indirimli ürün bahane edilerek iptal yaşadım. Siparişimde Nutella ile birlikte Sleepy havlu ve Rinso deterjan gibi ürünler bulunuyordu. Teslimat saatine doğru aranıp indirimli ürünün stokta kalmadığı söylenerek tüm sipariş iptal edildi.
Bu durum son 6 ay içinde üçüncü kez başıma geliyor. Her seferinde özellikle indirimli ürünler için sipariş veriyorum, teslim saatine yakın aranıp stokta olmadığının söylenmesiyle tüm sipariş iptal ediliyor. Aynı senaryonun sürekli tekrar etmesi, stok ve kampanya yönetiminin doğru yapılmadığını düşündürüyor ve müşteriyi mağdur ediyor.
Migros Sanal Market’ten, özellikle indirimli ürünler için gerçekçi stok bilgisi verilmesini, sipariş onayı verildikten sonra ürünün temin edilememesi halinde müşterinin onayı olmadan tüm siparişin iptal edilmemesini ve yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Arasakda bir şey değişmiyor bir daha alışveriş yapmam sadece insanları kandırıyorsunuz
