to read complaints and reviews, or file yours.Forbes Migros Özkanlar’da Oyuncak Reyonunda Personel Yokluğu Ve Yardımsız Hizmet
04.09.2026 tarihinde yaklaşık 15.00–16.00 saatleri arasında İzmir Bornova Özkanlar Forbes Migros’un arkasındaki Migros şubesine acil olarak almam gereken bir ürün için gittim. Oyuncak reyonunda aradığım ürünü bulamadım ve reyonda hiç görevli yoktu. Yardım isteyecek kimseyi bulamayınca aşağı indim.
Alt katta en az 10 çalışan aynı yerde duruyordu. Defalarca sormama rağmen aradığım ürünle ilgili “var” ya da “yok” şeklinde net bir cevap vermediler, sadece “çıkın yukarı bakın” deyip geçiştirdiler. Çalışanların tavırları son derece isteksizdi, muhatap bulamadım ve cevap vermeye bile tenezzül etmeyen bir yaklaşım vardı.
Daha önce gittiğim diğer Forbes Migros mağazalarında böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Bu şubede hem oyuncak reyonu hem de tekstil ve züccaciye bölümleri tamamen sahipsiz gibiydi. Sonuç olarak aradığım ürünü bulamadan ve kimseden doğru düzgün destek alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Bu şubenin özellikle oyuncak reyonunda ve üst katlarda personel bulunması, çalışanların müşteriye karşı daha ilgili ve yardımcı olacak şekilde uyarılması ve gerekli denetimlerin kamera kayıtları üzerinden yapılarak bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
