to read complaints and reviews, or file yours.Eksik 5 Litrelik Su Şişeleri İçin Acil Çözüm Ve Özür Talebi
Migros Hemen üzerinden Kocaeli’de verdiğim siparişimde 2 adet 5 litrelik su eksik teslim edildi. Bu eksik ürünler için talep oluşturdum, ancak talep numarası 18948714 olan başvurum 1 haftadır “inceleniyor” görünüyor ve hiçbir somut dönüş yapılmıyor.
Bu uygulamaları, özellikle aracı olmayan insanların ağır ürünleri evine rahatça getirebilmesi için kullanıyoruz. Ben de siparişi esas olarak bu 5 litrelik sular için verdim, yanında aldıklarım sadece limiti doldurmak için önemsiz ürünlerdi. Buna rağmen asıl ihtiyacım olan ürünler gelmedi ve bir haftadır çözümsüz bırakılıyorum.
Canlı desteğe her bağlandığımda talebime aciliyet notu düştüklerini söylüyorlar, ancak ne arayan var ne de gerçekten ilgilenen. Sürecin bu kadar uzaması ve ciddiye alınmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Eksik gönderilen 2 adet 5 litrelik suyun acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şikayetten sonra arandım kuryeye ürünü verdiklerini ve gün içinde ulaştıracaklarını söylediler ve gelmedi şaka gibiler gerçekten
