to read complaints and reviews, or file yours. 
Saklamam sağlık açısından riskli olduğu için imha etmek zorunda kaldım. 14.08.2025 tarihinde saat 19:57’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 700246345 numaralı siparişimle İzmir Aliağa adresine teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan tavuk paketi (son tüketim tarihi: 17.08.2025) açılır açılmaz son derece ağır ve rahatsız edici bir koku yaydı; ürünün bozulmuş olduğu çok açıktı. Sabaha kadar ürünü dışarıda bekletemeyeceğim için buzluğa atmak durumunda kaldım. Ayrıca, aynı siparişte yer alan 30’lu yumurta paketinin de birçok yumurtası kırık olarak teslim edildi. Bu durum, hem hijyen hem de ürünlerin paketleme ve teslimatında yeterli özenin gösterilmediğini kanıtlamaktadır.
Migros ile benzer sorunları daha önce de 3-4 kez yaşadım ve bu kez canlı destek hattınız üzerinden konuyu iletmeme rağmen, “ürünü yok ederseniz iade veya değişim hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak bozuk ve ayıplı gıda ürünlerinde tüketicinin iade veya değişim hakkı olduğunu biliyorum.
Toplam 871,12 TL tutarındaki siparişimde, tavuk 159,95 TL ve yumurta 139,50 TL değerindeydi. Problemli ürünlerin değişimini talep ediyorum. Fotoğraflar ve kayıtlar elimde mevcut olup, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Eylül'de Migros Sanal Market üzerinden #716934565 numaralı siparişimle aldığım tavuk ürünü, teslim edildiğinde son kullanma tarihi geçmiş ve kokmuş haldeydi. Ayrıca uygulamada ödediğim fiyat 329,95₺ olmasına rağmen, ürünün üzerinde 191₺ fiyat etiketi vardı ve aradaki 138₺’lik fark hiçbir şekilde ...
26.07.2025 tarihinde Migros'tan online sipariş verdim. Alışverişimde tavuk da vardı ve teslim edildiğinde rengindeki farklılık bariz şekilde görünüyordu. Paketi açtığımda kötü bir koku yayıldı. Hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat 2 gündür tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Tavuk geri alını...
14.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden #700101491 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 835,32 TL tutarındaydı ve aynı gün 17:0...
Migros Hemen üzerinden Cuma günü verdiğim tavuk siparişini teslim aldığımda, paketi açar açmaz çok kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu fark eder etmez aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak o günden bu yana, her gün aramama rağmen dün akşama kadar hiçbir şekilde geri...
16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...
Yorumlar