Ambalajı Ananaslı Gösteren Sek Quark Kutularında Farklı Ürün Çıktı



21 Şubat’ta Migros’tan dört kutu “Sek Quark Ananaslı” ürün aldım. Ürünleri 1 Mart’ta açtığımızda, ananaslı olması gereken kutulardan ikisinin içinden İncirli Cevizli olan çeşit çıktığını gördük. Ambalaj ananaslıyı gösterirken içeriğin tamamen farklı olması hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oldu.
Sek ürünlerini düzenli olarak tüketen bir kullanıcıyım ve bu nedenle böyle bir karışıklık yaşamış olmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Ürünler, 821417810 numaralı Migros Hemen siparişimle birlikte alınmıştır. Aynı ambalaj altında farklı ürün çıkması nedeniyle yaşadığım bu karışıklığın neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















