Uygulamada Kapalı Restoranlar Açık Gösteriliyor, Siparişler İptal Ediliyor

28 Mayıs tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden iki farklı restorandan sipariş verdim. İlki saat 12:54’te Tarihi Adıyaman Çiğköftecisi’nden, diğeri ise saat 14:18’de Çanakta isimli restorandan oluşturduğum siparişlerdi. Uygulamada her iki restoran da aktif ve açık göründüğü için güvenle sipariş verdim.

Ancak siparişlerden biri “onaylanmadığı” gerekçesiyle, diğeri ise “teknik bir sorun” denilerek iptal edildi. Asıl sorun, bu restoranların gerçekte aktif olmamasına rağmen uygulamada açık ve sipariş alabilir şekilde gösterilmesi. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de son param da olabilirdi, şu an bankadan iade sürecini beklemek zorundayım.

Migros Yemek’in, kapalı ya da aktif olmayan restoranları açık gibi göstermemesini, bu konuda sistemi acilen düzeltmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.