Teslimat Gecikmesi Ve Vasat Yemek Kalitesi İçin Migros Yemek’ten İade Ve Soruşturma Talebi

14 Haziran saat 23:06’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Öz Antep Pide Lahmacun Sarıyer isimli restorandan 899890960 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat 15 dakika boyunca teslim edilmedi ve bu süre içinde yaklaşık beş kez canlı yardıma bağlandım. Her seferinde aynı, hiçbir işe yaramayan genel cevaplar verildi ve sorunum çözülmedi.

Sipariş ancak 15 Haziran’da tahmini 01:15 civarında teslim edildi. Geldiğinde de ürünler son derece vasat bir durumdaydı, yenilecek gibi değildi ve bu nedenle zaten yemedim. Hem bu kadar uzun teslimat süresi hem de gelen ürünlerin yenilemeyecek kadar kötü olması Migros gibi bir markanın çalıştığı restoranları ne kadar denetlediği konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğramama neden oldu.

Migros Yemek’in, Öz Antep Pide Lahmacun Sarıyer hakkında gerekli incelemeyi yaparak restorana yaptırım uygulamasını ve bu yaptırım süreci hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin Migros tarafından giderilmesini talep ediyorum.