Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Mağduriyet Yarattı

07 Nisan 2026 tarihinde saat 12:53’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’den 852021247 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi özellikle çocuğumun öğle yemeği için okuluna göndermek üzere oluşturdum ancak yemek hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Sipariş teslim edilmediği halde kredi kartımdan çekilen ücret iade edilmedi. Migros Yemek canlı destek üzerinden defalarca kez talep oluşturdum, ayrıca telefonla da durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Görüştüğüm yetkililer sistemde sorunun çözümlendiğini söyledikleri halde ortada ne bir teslimat ne de bir iade bulunuyor.

Teslim edilmeyen bir siparişin ücretinin halen hesabıma yatırılmamasını hem Migros Yemek hem Popeyes açısından son derece güvensiz ve mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Ücretimin derhal iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için sürecin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.