Deren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
367,99 TL'lik Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Gelmedi
Deren
08 Mart 20:45
170"Teşekkür ederim iletişim sağlayıp hızlıca çözdüler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Sorunu Ve Canlı Destek Sorunları
Yusuf
05 Nisan 18:39
18İstanbul Pendik’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişime ait bildirimlerde “sipariş yola çıktı” ve “teslim edildi” uyarıları aynı anda geldi, ancak yemek hiç teslim edilmedi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ödemenin iadesi yapılmadı.
310 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim; sipariş numaram 848263013. Uygulamada bu talep için “çözümlendi” ifadesi yer almasına rağmen, az önce canlı destekle görüştüğümde bunun tam tersini söyleyip net bir bilgi vermediler ve hâlâ ücret iadesi alamıyorum.
Ayrıca Migros Yemek’in canlı destek hizmetiyle neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Bağlanıp birine derdimi anlatana kadar yaklaşık 2 saat geçiyor; bu süreçte ne sipariş durumu ne de iade süreciyle ilgili sağlıklı ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu, hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Teslim edilmeyen siparişim için 310 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini, uygulama ile canlı destek kayıtlarım incelenerek bu çelişkili bilgilendirmelerin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sinem sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıcı, Sipariş Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekleniyor
Sinem
22 Ocak 14:54
293Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün saat 11:50’de 802803868 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim bir süre sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün gelmedi. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle defalarca ...
Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Gelmedi Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Ela
15 Ocak 20:21
185Migros mobil uygulaması üzerinden Migros Yemek’ten bugün saat 16.21’de İstanbul’da vermiş olduğum 798373167 numaralı siparişim, 18.30’a kadar sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Bu süre içerisinde en az 20 kere canlı destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı s...
Asaf sonuçtan hiç memnun değil
Migros Yemek'te Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Sorunu
Asaf
25 Mart 14:35
8823 Mart saat 22.23’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 841642618 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 302,25 TL olarak yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor ve kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. ...
Migros Yemek'te Sipariş Gecikmesi Ve Soğuk Yemek, Çift Çekim İadesi Sorunu
Gökhan
27 Mart 15:06
117Migros Yemek üzerinden bugün saat 13:16’da verdiğim siparişim, yaklaşık 1 saattir hazırlanmış olmasına rağmen elime ulaşmadı. Restoranı aradığımda “Migros kuryesini bekliyoruz” deniliyor, ancak bu süreçte hiçbir ilerleme olmuyor ve yemekler çoktan soğumuş durumda. Müşteri temsilcisine bağlandığımda...
migros-yemekte-siparis-gecikmesi-ve-soguk-yemek-cift-cekim-iadesi-sorunu-1.jpg
Yorumlar