to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros mobil uygulaması üzerinden Migros Yemek’ten bugün saat 16.21’de İstanbul’da vermiş olduğum 798373167 numaralı siparişim, 18.30’a kadar sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Bu süre içerisinde en az 20 kere canlı destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım.
Daha sonra uygulamada siparişim “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana ulaşan hiçbir sipariş olmadı. Talepler kısmında benimle hiç görüşülmemiş olmasına rağmen iptal talebim “çözümlendi” görünüyor, ancak aynı anda siparişim hâlâ “teslim edildi” statüsünde yer alıyor. Ne bir iade yapıldı ne de siparişim geldi.
Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3,5 saattir ulaşamadığımı söylememe rağmen sadece “ekranı açık bekleyin, canlı desteğe ulaşırsınız” şeklinde bir dönüş alıyorum. Bu yaşananlar kurumsallığa ve sağlıklı bir işleyişe kesinlikle yakışmıyor.
Saatlerdir aç bir şekilde siparişimi bekliyorum. Hem ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını hem de sipariş verdiğim ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Migros Yemek uygulaması üzerinden Send Döner restoranından 13:49’da 773858015 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Siparişi verdiğim anda uygulamada “sipariş hazırlanıyor” yazdı ve bir tahmini teslim süresi gösterildi. Ancak bu tahmini teslim süresinin üzerinden yaklaşık 3 saat ge...
Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden 16.47'de verdiğim 789231250 numaralı siparişim, uygulamada 30 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen bir saatten fazla süredir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat süresine güvenerek sipariş verdim; ancak belirtilen sürenin çok üzerinde beklemek ...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:34’te Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Nişantaşı’na verdiğim 723884092 numaralı siparişim teslim edilmedi. Ancak uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. Siparişin teslim edilmediğini defalarca Migros canlı yardıma iletmeme rağmen, saatler boyunca “si...
İstanbul Şişli ’de Migros Yemek üzerinden 20.24’te verdiğim 789885241 numaralı sipariş için 1 saate yakın süre “hazırlanıyor” şeklinde bekledim. Uygulamada sipariş durumu hiç güncellenmedi. Migros uygulamasından defalarca canlı desteğe bağlanmayı denememe rağmen sistem bir türlü bağlamadı. Bunun üz...
Migros Yemek üzerinden bugün saat 16.34’te verdiğim 798385154 numaralı siparişim, restoran tarafından hazırlanmasına rağmen uzun süre kurye tarafından teslim alınmadı. Buna rağmen uygulamada sipariş durumum yaklaşık 1 saattir “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Bu süre boyunca siparişim res...
Yorumlar