Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi, İade Talep Ediyorum

Migros Yemek üzerinden Saloon Burger isimli restorandan 25.09.2026 tarihinde saat 19:00 civarında 1441810591 numaralı siparişi verdim. Toplam 450 TL tutarındaki bu sipariş için online ödeme yaptım. Uygulamada sipariş detaylarında “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Durumu hemen uygulama içindeki asistana bildirdim, sorunu anlattım. Sadece “çözüm merkezimiz size dönüş sağlayacak” denilip görüşme sonlandırıldı ve bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve bu kadar basit, yüzeysel bir yaklaşımla geçiştirilmesi kabul edilebilir değil.

Hem ödemesini yaptığım bu siparişin ücretinin iadesini hem de bu hatalı “teslim edildi” durumunun incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.