Soğuk Ve Boş Ekmekli Köfte Siparişi İçin 870 TL İade Talebi

İzmir Çiğli’deki Mangal Ateşi isimli işletmeden Migros Yemek üzerinden 3 adet yarım ekmek köfte siparişi verdim ve toplam 870 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün verdiğim ve 880167077 numaralı siparişim oldukça soğuk ve ayıplı sayılabilecek bir şekilde elime ulaştı.

Gönderilen ürünlerde ekmeklerin içi neredeyse tamamen boştu, köfteler son derece küçük ve yetersizdi. Ekmeklerin büyük kısmı sadece marul ve domatesten oluşuyordu, yanında bir adet bile biber turşusu gönderilmemişti. Çocuklar et yiyemedi, resmen ekmek arası salata yemiş olduk. Bu durum ödediğim ücrete ve verilen siparişe kesinlikle uygun değil.

İşletmeyi doğrudan arayarak porsiyon yetersizliğini ve yaşadığım mağduriyeti ilettiğimde ise yalnızca “dikkat ederiz” şeklinde son derece ciddiyetsiz bir yanıt verildi ve herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı. Haklılığımı açıkça gösteren, ürünlerin halini net biçimde ortaya koyan fotoğraflar da elimde mevcuttur.

Hem ürünlerin soğuk ve yetersiz gönderilmesi hem de işletmenin tutumu nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu sipariş için ödediğim 870 TL’nin acilen iade edilmesini talep ediyorum.