Siparişler Son Anda İptal Ediliyor Param Geç İade Ediliyor Mağdur Oluyorum

Migros yemek üzerinden Snap Salad & Bowl Acıbadem şubesinden son 1 aydır farklı günlerde sipariş veriyorum. Teslimat süresinin sonuna kadar sipariş “hazırlanıyor / yolda” gibi görünüyor, tam süre dolmaya yakınken hiçbir mantıklı açıklama olmadan sipariş iptal ediliyor. Madem iptal edilecek, en başından iptal edilmesini beklerdim; çalışan insanlarız, öğle aramıza göre saat hesabı yaparak sipariş veriyoruz ve yarım saat, kırk dakika boşuna beklemek zorunda kalıyoruz.

Bu iptallerin ardından ödediğim ücret de hemen hesabıma geri dönmüyor, para geç geliyor. Hem yemeğimden olup hem de paramın geç iade edilmesi beni mağdur ediyor. Siparişlerin daha sipariş aşamasında, hazırlanamıyorsa erken iptal edilmesini ve ödeme iadelerinin de aynı gün, en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.