to read complaints and reviews, or file yours. 
18.52’de Migros Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmem gereken bir durum oluştu ancak iptal işlemi için online müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım. En az 30 dakika boyunca defalarca denememe rağmen canlı desteğe ulaşamadım ve bu süreçte sipariş hem iptal edilemedi hem de geç teslim edildi.
Daha sonra öğrendiğim kadarıyla online olarak iptal edemiyorlarmış. Ödemesi peşin alınan bir sipariş için, müşteri hizmetine ulaşamamak ve hiçbir şekilde işlem yaptıramamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. 3 kuruşluk sipariş için bile hizmet alamadığımız halde bu kadar uğraştırılmak sinir bozucu ve güven kırıcı bir durum.
Migros Yemek’ten, bu siparişe ait ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Müşterinin parasının tahsil edilmesinden sonra ulaşabildiği, çözüm üreten ve gerektiğinde iptal hakkını kullanabildiği bir sistem kurulmasını istiyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde saat 19:18’de Migros Yemek uygulamasından online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş ekranında “20 dakikaya kapınızda” ifadesi yer alıyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ 20 dakika yazıyordu ve siparişim gelmedi. Siparişin gecik...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 742181520 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda iletişime geçtiğimde, sadec...
Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişler son iki seferdir kabul edilemez seviyede gecikmeyle teslim ediliyor. Düzenli olarak sipariş verdiğim bir restorandan verdiğim sipariş, diğer uygulamalarda en geç 30 dakika içinde gelirken Migros Yemek aracılığıyla 2,5 – 3 saat sonra buz gibi bir halde elime...
Migros Yemekten öğlen 14.45'te sipariş verdim. Tam 2 saat bekledim, gelmedi. Siparişi iptal etmek için sanal chatten talepte bulundum. Oradaki müşteri temsilcisi restorana ulaşamadı. İptal sürecini başlattığını söyledi. Akşam 7'ye doğru kurye beni aradı. 'Siparişinizi getirdim, neredesiniz?' diye so...
15 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden 872,99₺ tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında 200₺’lik hediye çekim olduğunu görerek bu siparişi oluşturmak istedim. Ancak siparişi tamamladığımda 200₺’lik indirimin uygulanmadığını fark ettim ve hemen, yani siparişten 2 dakika bile geçmeden, c...
Yorumlar