Migros Yemek Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Yemek Gelmedi Ve İade Yapılmadı

11.01.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Migros Yemek üzerinden Konya Meram’daki adresime yaklaşık 265 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir yemek siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 4 saat sonra sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen ne sipariş tarafıma ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yemek gelmediği gibi, üzerinden iki gün geçmesine rağmen para iadesi de yapılmadı. Uygulama içinde canlı destekle defalarca kez görüştüm; her seferinde kayıt açıldığı ve benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak ne arayan oldu ne de soran. Şu anda sistemde teslim görünmesine rağmen ortada ne yemek var, ne iade, ne de açıklama.

Ödememin ivedilikle iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.