Sağlık Riski Oluşturan Çiğ Et Ve Cevapsız Müşteri Desteği Migros Yemek’te

Migros Yemek üzerinden bugün saat 12.00 civarında verdiğim siparişte gelen et tamamen çiğ ve kokuyordu. Hijyen ve sağlık açısından son derece riskli olan bu ürünü doğal olarak tüketemedim, insan sağlığını bu kadar hiçe sayan bir ürünün gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için uygulama içi asistan ve müşteri hizmetleri üzerinden yarım saate yakın uğraştım, defalarca yazmama rağmen kimse bana geri dönüş yapmadı. Görsellerde de görüleceği üzere mesajlarıma yanıt verilmemesi, ortada hiçbir danışmanlık ve destek hizmetinin olmaması Migros’un verdiği hizmet kalitesinin ne kadar düşük ve ilgisiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Hem bozuk/çiğ bir ürün gönderilmesi hem de ardından muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum ve Migros Yemek’e olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu siparişle ilgili olarak ürün bedelimin ivedilikle iadesini ve insan sağlığını riske atan bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.