Migros Yemek'ten Gelen Pastalar Dağılmış, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

13 Haziran 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden 897797096 numaralı siparişimde pasta siparişi verdim. Gelen pastaların hepsi tamamen dağılmış, yenilemeyecek durumda olduğu için çöpe gitmek zorunda kaldı. Misafir ağırladığım bir anda, düzgün ve sunulabilir şekilde gelmesi gereken ürünlerin bu halde gelmesi hem beni zor durumda bıraktı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşattı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında 3 gündür Migros Yemek’e ulaşmaya çalışıyorum. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de açılan taleplerim düzgün şekilde sonuçlanıyor. Üstelik açtıkları talepleri herhangi bir çözüm sunmadan kapatmışlar. Bu yaklaşımı, sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum ve böyle bir iş ahlakını kabul etmiyorum.

Bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Hem ürünün teslimat şekli hem de sonrasındaki iletişim ve çözüm süreci beni fazlasıyla mağdur ettiği için şikayetimin dikkate alınmasını ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.