Migros Yemek’ten Bozulmuş Pasta Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi

09 Haziran 2026 akşam saatlerinde, kız arkadaşımın doğum günü için Migros Yemek uygulaması üzerinden Bast Çikolata İsimlik iş yerinden 892642062 numaralı, 4-5 kişilik California pasta siparişi verdim. Ödediğim tutar 840 TL idi. Siparişim yaklaşık 20.30 civarında teslim edildiğinde pastanın kutuya ters konulduğunu gördüm. Pastanın bütünlüğü tamamen bozulmuş, meyveleri kutu içine dağılmış ve dökülmüş haldeydi. Özenle hazırlanmış bir doğum günü sürprizi yapmak isterken bu manzarayla karşılaşıp mahcup oldum; paramla mağdur oldum.

Durumu hemen ileterek Migros Yemek üzerinden kayıt açtım ve şikayetimi detaylı şekilde paylaştım. Açılan kayıt numaram 20131492’dir. Ancak yaşadığım bu ciddi sorun ve kötü deneyime rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması, bir görüş bildirme zahmetinde dahi bulunulmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Hem ürünün bu şekilde ulaştırılması hem de sonrasında ilgisiz kalınması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve Migros Yemek tarafından resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.