to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman sipariş versem ya 1 saatten geç getiriliyor ya da siparişim başkasına teslim ediliyor, mağdur oluyorum. Şu an bile devam eden bir siparişimde, kurye ürünü bana teslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu yüzden siparişimin nerede olduğunu takip edemiyorum. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu siparişim ortada yok.
Benzer sorunları yaklaşık 5 kez yaşadım. Her seferinde ya teslimat çok geç yapılıyor ya da sipariş başka birine gidiyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise altyapılarının yetersiz olduğu, sipariş tekrar hazırlansa bile hangi aşamada olduğunu ve kaç dakikada geleceğini göremeyeceğim, ayrıca kurye bulunamadığı için siparişin ekstra gecikeceği söyleniyor. Hem paramı ödüyorum hem de ürünlerime zamanında ve doğru şekilde ulaşamıyorum.
Migros Yemek’ten, yanlış kişiye teslim edilen veya teslim edilmediği halde teslim gösterilen bu siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat ve takip altyapısının düzeltilmesini, siparişlerin zamanında ve doğru adrese ulaştırılmasını ve bu tekrar eden mağduriyetlerimle ilgili tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.
11.10.2025 tarihinde saat 19:31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden G***** B****’tan 400 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından yaklaşık 30 dakika önce hazırlanmasına rağmen, kurye hâlâ teslim almamıştı ve üzerinden 1 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazır...
Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişler son iki seferdir kabul edilemez seviyede gecikmeyle teslim ediliyor. Düzenli olarak sipariş verdiğim bir restorandan verdiğim sipariş, diğer uygulamalarda en geç 30 dakika içinde gelirken Migros Yemek aracılığıyla 2,5 – 3 saat sonra buz gibi bir halde elime...
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00’da Migros Yemek üzerinden, Migros uygulaması aracılığıyla İstanbul Ataşehir bölgesine teslim edilmek üzere 510 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat 35 dakika geçmesine karşı...
27 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden 766857414 numaralı siparişi verdim. Siparişimi tam 3 saat boyunca beklememe rağmen ne kuryeden ne de uygulamadan hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” ve “teslimat noktasına getirildi” şeklinde görünüyor, ...
Yorumlar