Migros Yemek'te Yanıltıcı Fiyat Ve Kupon İadesi Sorunu

Migros Yemek üzerinden arkadaşımın tercihiyle Beşiktaş Vişnezade’de bulunan Express Kebap Vişnezade adlı işletmeden bugün yaklaşık 2.100 TL tutarında bir sipariş verdik. Sipariş onaylandıktan sadece 1 dakika sonra, yanlış ürün fiyatı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. İptal mesajı gelmesine ve iade işleminin başlatıldığı belirtilmesine rağmen, hem kullandığım 300 TL tutarındaki kuponum tarafıma iade edilmedi hem de yanlış olduğu iddia edilen ürün fiyatı aynı şekilde uygulamada Express Kebap Vişnezade sayfasında görünmeye devam etti.

Sipariş iptali sonrası Migros Yemek canlı desteğe de ulaştım ancak konu ile ilgilenilmedi ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Ne kuponum iade edildi ne de bu fiyat hatası gerekçesiyle yapılan iptal için makul bir çözüm sunuldu.

Bu şikayeti, özellikle Migros Yemek uygulamasından sipariş vermeyi düşünen insanların yaşadığım süreci görmesi ve bu tür iptal ve kupon mağduriyetleri konusunda bilinçli olmaları için paylaşıyorum.