Migros Yemek’te Üç Sandviç Eksik, Soğuk Ürünler Ve İade Sorunu

5 Eylül 2026 günü saat 14:30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden 1416482414 numaralı siparişimle Popeyes ürünleri söyledim. Sipariş paketinin içinden üç adet Popeyes XL sandviç hiç çıkmadı, gelen patates, nugget ve soğan halkaları ise yenmeyecek derecede soğuk ve özensiz durumdaydı. Siparişin tesliminden yaklaşık 10 dakika sonra durumu Migros Yemek üzerinden kayıt açarak bildirdim, ürünleri gelip alırlar diye de hiç el sürmeden kendi paketlerinde mutfakta beklettim.

Bugün Migros çözüm merkezinden bana dalga geçer gibi sadece 450 TL ücret iadesi yapılacağına dair mesaj geldi. Toplam 940 TL ödediğim bu siparişte, hiç almadığım ürünler ve yenmeyecek durumdaki ürünler için fiilen 490 TL ödemiş ve ortada hizmet almamış durumdayım. Üstelik 450 TL’lik iade henüz hesabıma geçmedi, sadece yapılacağı beyan edildi.

Migros Yemek’in haksız şekilde tahsil ettiği 490 TL bedeli eksiksiz olarak tarafıma iade etmesini ve yenmeyecek durumdaki ürünlerini de adresimden aldırmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin müşteri lehine olacak şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.