Eksik Popeyes XL Sandviçler İçin İade Ve İletişim Sorunu

09.07.2026 tarihinde saat 18.08 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes 4 Kişilik Süper Kova Menü siparişi verdim. Siparişteki tavuk burger seçeneklerinden 2 tanesini, ekstra 70 TL ödeyerek Popeyes XL sandviç olarak değiştirdim. Ancak teslimat yapıldığında bu 2 adet Popeyes XL sandviç pakette yoktu.

Siparişin toplam bedeli 1.130 TL olup ödemeyi Multinet ile online olarak yaptım. Eksik gelen ürünlerin hem fişte hem sipariş detayında görünmesine rağmen, önce Migros Yemek canlı desteğe bağlanıp öncelikle eksik ürünlerin getirilmesini talep ettim, bunun mümkün olmadığı söylendi. Sonraki 4 gün içinde 3 farklı kez yeniden canlı desteğe bağlanarak bu iki sandviç'in ücret iadesini talep ettim, her seferinde çözüm merkezinin beni arayacağı söylendi; ancak şu ana kadar ne bir arama yapıldı ne de bir çözüm üretildi.

İlk kez böyle bir sorun yaşamama rağmen günlerdir ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iade yapıldı. Eksik teslim edilen 2 adet Popeyes XL sandviç'in bedelinin Multinet hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizliğin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.