Migros Yemek’te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek

19 Haziran saat 15:58’de Migros Yemek üzerinden Burger King’ten cool lime siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca canlı desteğe bağlandım, her seferinde sadece geçici cevaplar verildi, “kayıt oluşturduk, incelenecek” gibi standart dönüşler dışında somut hiçbir adım atılmadı. Sonrasında ayrıca kayıt da açtırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişim teslim edilmedi.

Migros Yemek, bu sipariş için kartımdan yaklaşık 180 TL tahsil edildi. Ne ürünümü alabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar ilgisizliği kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödemesini yaptığım siparişin ücretiyle ilgili hızlıca çözüm üretilmesini talep ediyorum.