to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Teslim Edilmediği Sipariş Ve Geciken İade
16’sında Migros Yemek uygulaması üzerinden Trabzon Ortahisar Kalkınma Mixos Döner’den 315 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, teslimat süresi saatler geçmesine rağmen bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü.
Bunun üzerine aynı gün canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım, siparişin iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen ücretin iadesini talep ettim. Canlı destek, restoranın telefon numarasını da paylaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise Migros Yemek için sadece canlı destekle iletişim kurulabildiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Bu kadar büyük bir firmanın 315 TL’lik bir ücreti bu kadar sürede iade edememesi gerçekten güven kırıcı ve mağduriyet yaratıyor. Sipariş numarası 901690226 olan işlemime ait ödemenin acilen banka kartıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
