Migros Yemek'te 2 Saat Beklediğim Siparişim İade Edilmedi

16.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Migros Yemek üzerinden Trabzon Ortahisar Mixsos Döner’den bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne restoran tarafından ne de Migros Yemek tarafından arayan soran kimse olmadı ve siparişim bana teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda, restoranla iletişime geçemediklerini ve restoran onayı olmadan sipariş iptalini yapamayacaklarını söylediler. Son paramla, öğrenci olarak verdiğim bu sipariş hem bana ulaşmadı hem de kartımla ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 901809752’dir. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kartımla ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için sistemsel bir düzenleme yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetimin incelenmesini istiyorum.