to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde saat 13.38’de Migros Yemek uygulaması üzerinden 852056089 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, daha bir dakika bile dolmadan iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. Defalarca yazmama rağmen sistem beni sürekli aynı sayfaya yönlendirdi, iptal işlemini gerçekleştiremedim ve canlı destek hattına da bağlanamadım.
Canlı destek ekranında bir süre sonra “bağlantı kuruldu” şeklinde görünmesine rağmen yaklaşık 3–4 dakika boyunca hiçbir cevap alamadım. Bu süre içinde sürekli yazarak durumumu anlatmaya ve iptal talebimi yinelemeye çalıştım. Uzun süre sonra tarafıma yalnızca “ürününüz yola çıktığı için iptal işlemi gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir mesaj yazıldı, o ana kadar defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra sipariş adresime getirildi, kapı çalındı ve telefonla arandım. Telefonda, canlı destek hattına zamanında bağlanamadığımı, siparişi hemen ardından iptal etmek istediğimi ve bu nedenle ürünü teslim almak istemediğimi açıkça belirttim. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadığımı, geri iade etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.
Sonuç olarak, hizmeti hiç almamama rağmen banka kartımdan 600 TL ücret tahsil edildi. Ürünü teslim almadığım ve iptal talebimi zamanında iletmeme rağmen yaşadığım bu iletişim sorunu ve yanlış işlem nedeniyle, 600 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesini talep ediyorum.
Cuma günü saat 21.10 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden toplam 460 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 ila 1,5 saat gibi bir gecikmeyle teslim edildi ve geldiğinde tamamen buz gibiydi. Bu süre boyunca siparişi iptal edebilmek için defalarca uğraştım ancak başarılı o...
05.04.2026 tarihinde saat 20.06’da Migros Yemek uygulaması üzerinden KFC’den 851068778 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumu yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre içinde defalarca canlı desteğe bağlanmayı deneyip siparişimin durumunu sormak istedim ancak bir tü...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 19:55’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 796114183 numaralı siparişim, saatlerce beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22:05’te iptal edildi. Bu süre boyunca uygulama üzerinden defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; ancak sistem sürekli hata ve...
Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün saat 11:50’de 802803868 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim bir süre sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün gelmedi. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle defalarca ...
30.03.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 846558763 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde olmama ve telefonu açık tutmama rağmen ne bir arama aldım ne de kapıma herhangi bir ürün bırakıldı. Bu sipariş için kredi ka...
Yorumlar