to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Popeyes Siparişimde Kola, Patates Ve Soslar Eksik, Çözüm Yok
10.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişimde 1 litre kola, patates ve soslar olmasına rağmen, paket teslim edildiğinde bunların olmadığını fark ettim. Kuryeye hemen kolanın eksik olduğunu söyledim, canlı yardımdan destek almam gerektiği söylendi. Paketi açtığımda ise patates ve sosların da eksik olduğunu gördüm, yani sipariş neredeyse baştan sona eksikti.
Migros Yemek üzerinden canlı yardıma bağlanıp talep açtım ancak sistemde “talep çözümlenemedi” şeklinde bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Birden fazla ürün eksikken sanki küçük bir detaymış gibi sürecin kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Eksik gelen 1 litre kola, patates ve soslar için, bu siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünler şu saatten sonra gönderilse de bir anlamı kalmadığı için ücret iadesi dışında bir çözüm benim için yeterli olmayacaktır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Dün adresime Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte yemeklerimin neredeyse yarısı eksik geldi. Patates, 1 litrelik içeceğim ve soslar siparişimde görünmesine rağmen teslim edilmedi.
Bu durum üzerine Migros ile iletişime geçtim. Bana çözüm olarak 100 TL’lik kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak bu kupon 250 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu için benim mağduriyetimi gidermiyor, çünkü yine üstüne para ekleyip ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Hem siparişim eksik geliyor hem de kullanılabilir, mağduriyeti gerçekten telafi eden bir çözüm sunulmuyor.
Ben, eksik gelen ürünler gönderilemiyorsa en azından hiçbir ek şart olmadan, gerçekten kullanabileceğim bir kupon ya da ödediğim tutara uygun şekilde bir telafi talep ediyorum. Mağduriyetimin koşulsuz bir kupon veya doğrudan iade benzeri bir yöntemle giderilmesini rica ediyorum.
