to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart’ta Mersin Yenişehir’de Migros Yemek üzerinden Antakya Mangal restoranından saat 18:21’de, iftar için sipariş verdim. Mersin’de iftar saati 18:56 olmasına rağmen, saat 19:00’a geldiğinde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyordu ve daha yola bile çıkmamıştı.
Bunun üzerine hemen asistana bağlandım, restoranı arayacaklarını söylediler. Sonrasında ne telefonla ne de yazılı olarak restorana ulaşamadıklarını, sadece “tahminen yakında yola çıkacağını” söyleyebildiler. Bir süre daha bekledim, tekrar bağlandım, yine restorana ulaşamadılar ve bana net bir bilgi veremediler.
Artık iftar saatini de geçtiğimiz için siparişi iptal etmek istedim. Uygulamada iptal seçeneği olmasına rağmen görüştüğüm asistanın iptal yetkisinin olmadığını, başka bir birime ileteceğini ve bana mail yoluyla dönüş yapılacağını söylemesi süreci iyice saçma bir hale getirdi. Aç karnına, ortada yola çıkmış bir yemek yokken, bir de iptal için uğraşmak zorunda kaldım. Sonunda tekrar bağlanarak, ancak saat 19:37’de iptal sağlanabildi.
Hem restoranla sağlıklı iletişim kurulamaması hem de iptal sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aç karnına bu kadar bekletilmem ve yarım saate yakın iptal için uğraşmamın telafi edilmesini, Migros Yemek tarafından tarafıma uygun bir kupon/hediye tanımlanmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 837487229.
24 Kasım saat 12.30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen yaklaşık 35 dakikalık süreye rağmen 1 saate kadar tarafıma ulaştırılmadı. Restoran tarafından teslimat süresi aşılmasına rağmen siparişim gelmedi ve sonunda sipariş iptal edildi. Yaşadığım sorunu iletmek ...
14 Mart Cumartesi günü saat 18.00 civarında Migros Yemek üzerinden yerel bir lokantadan 836145473 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin ortalama teslim süresi 30‑45 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine karşın herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üz...
31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 03:02’de Migros Yemek üzerinden bir restoranı tercih ederek sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, saat 03:47 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 10 dakikad...
31 Ağustos saat 14:38'de Migros Yemek uygulaması üzerinden Bigst Bahçeşehir’den 576 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, firmanın kuryesi olmadığı için otomatik olarak iptal edilmiş. Ancak uygulamada yaklaşık 2,5 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve sonunda “teslim edildi” şeklinde g...
5 Ocak saat 19:40’ta Migros Yemek üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak göründü. Aradan 1 saat geçtikten sonra Migros Yemek bana mesaj göndererek siparişimin kurye yoğunluğu sebebiyle iptal edildiğini bildirdi. Aç bir...
Yorumlar