to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay içinde Migros Yemek uygulaması üzerinden üç kez sipariş verdim ve her seferinde sorun yaşadım. İlk siparişim hiç teslim edilmedi, ikinci siparişim ise yaklaşık iki saat gecikmeli ve eksik olarak getirildi. Tüm bunlara rağmen bir şans daha verip tekrar denemek istedik, fakat bu son siparişte de yine aynı ciddiyetsizlikle karşılaştık.
Son siparişimde 2 adet menü, tavuklu salatalı makarna ve içecekleriyle birlikte sipariş verdim. Sipariş numaram 882492704’tür. Uygulamada “2 saat içinde kapında” ve “acil istek” ibareleri yer almasına rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir gelişme olmadı, ardından da siparişim iptal edildi. Müşteri olarak hem zamanımız boşa gitti hem de aç bir şekilde mağdur olduk.
Daha önce yaşadığım sorunlarda iade aldım ancak bir süre sonra Migros canlı yardıma bağlanmamıza dahi izin vermiyor, bu da kendimizi tamamen sahipsiz hissetmemize neden oluyor. Bu kadar sık kurye bulunamaması ve siparişlerin bu kadar plansız iptal edilmesi, Migros gibi bir markaya yakışmıyor ve insanı gerçekten hayattan soğutuyor.
Bu yaşanan son sipariş için banka kartı ile ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca Migros Yemek uygulamasının bu şekilde hizmet veremeyecek seviyede olması nedeniyle ya sistemi düzgün çalışır hale getirmelerini ya da bu hizmeti tamamen kapatmalarını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra Migros Yemek’i tekrar kullanmayı ve Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 742181520 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda iletişime geçtiğimde, sadec...
24 Kasım saat 12.30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen yaklaşık 35 dakikalık süreye rağmen 1 saate kadar tarafıma ulaştırılmadı. Restoran tarafından teslimat süresi aşılmasına rağmen siparişim gelmedi ve sonunda sipariş iptal edildi. Yaşadığım sorunu iletmek ...
22 Nisan Çarşamba günü saat 15:30 civarında Migros Yemek üzerinden 861869060 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 25 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 saatte ve yanlış şekilde teslim edildi. Hem gecikme yaşadım hem de yanlış ürün gelmesine rağmen ne yemeği yiyebildik n...
Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 12.50’de bir sipariş verdim. Şu an saat 14.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada yer alan 851355635 numaralı siparişimin bedeli kredi kartım üzerinden uygulama içinden tahsil edildi. Saat 13.30’dan sonra defalarca müşteri hizmetle...
Yorumlar